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220-1101 — Matériel · Extrait du cours Débutant
| Point | À retenir |
|---|---|
| DDR4 | 1,2 V, démarre à 2133 MT/s. |
| DDR5 | 1,1 V, démarre à 4800 MT/s. |
| Détrompage | L'encoche (notch) est placée différemment entre DDR4 et DDR5 : impossible de se tromper de slot. |
| Double canal | Deux barrettes identiques dans les slots de même couleur. |
| Portables | Format SODIMM, plus compact que les DIMM de bureau. |
220-1101 — Matériel · Extraits des cours Débutant et Schémas
| Niveau | Disques mini | Principe et tolérance |
|---|---|---|
| RAID 0 | 2 | Répartition (striping) : vitesse et capacité cumulées, aucune redondance. |
| RAID 1 | 2 | Miroir : données dupliquées, survit à la panne d'un disque. |
| RAID 5 | 3 | Parité répartie : survit à la panne d'un seul disque. |
| RAID 10 | 4 | Miroir + répartition : performance et redondance combinées. |
| Point | À retenir |
|---|---|
| Socket AM5 | AMD Ryzen 7000 (Zen 4). Le LGA 1700 est un socket Intel. |
| Alimentation CPU | Connecteur EPS 12 V à 8 broches (souvent 4+4), en plus de l'ATX 24 broches. |
| NVMe PCIe Gen4 | Environ 7000 Mo/s en lecture séquentielle, contre 550 Mo/s pour un SSD SATA. |
| UEFI + GPT | Disques de plus de 2 To, démarrage sécurisé (Secure Boot), démarrage plus rapide qu'en BIOS + MBR. |
220-1101 / 220-1102 — Réseaux et Systèmes · Extraits des cours et du Terminal
| Commande | Usage |
|---|---|
ipconfig / ipconfig /all | Affiche l'adresse IP, le masque, la passerelle ; détail complet avec DNS, DHCP et MAC. |
ping | Teste la connectivité (requêtes ICMP), par exemple vers la passerelle. |
sfc /scannow | Vérifie et répare les fichiers système protégés de Windows. |
chkdsk C: /f (/r) | Corrige les erreurs logiques du disque ; /r récupère les secteurs défectueux. |
diskpart | Gère disques et partitions en ligne de commande (list disk, clean, create partition, format, assign). |
tasklist / taskkill | Liste les processus en cours ; en arrête un via son PID. |
services.msc | Démarre, arrête et configure le démarrage automatique des services. |
diskmgmt.msc | Gestion des disques : créer, redimensionner et formater les partitions. |
eventvwr.msc | Observateur d'événements : journaux Système, Application et Sécurité. |
msconfig | Démarrage sélectif (démarrage propre) pour isoler un conflit logiciel. |
chmod (ex. 755) | Linux : définit lecture, écriture et exécution pour propriétaire, groupe et autres. |
sudo apt update / upgrade | Linux (Debian/Ubuntu) : actualise la liste des paquets, puis installe les nouvelles versions. |
cat, ls, grep | Linux : afficher un fichier, lister un dossier, filtrer du texte. |
| Réflexe Windows | À retenir |
|---|---|
| Gestionnaire des tâches | Ctrl + Maj + Échap : processus, performances, programmes au démarrage. |
| Pilote fautif | Restauration (rollback) de la version précédente dans le Gestionnaire de périphériques. |
| Chiffrement disque | BitLocker sur le volume complet, idéalement avec puce TPM ; NTFS requis (permissions, EFS). |
| Démarrage impossible | WinRE : réparation du démarrage, restauration, invite de commandes ; mode sans échec pour isoler. |
220-1101 — Dépannage · La méthode officielle CompTIA, dans l'ordre
220-1101 — Réseaux · Extraits des cours Intermédiaire et Schémas
| Élément | À retenir |
|---|---|
| Cat 5e / Cat 6a | Cat 5e : 1 Gbit/s. Cat 6a : 10 Gbit/s jusqu'à 100 mètres. |
| Fibre optique | Monomode (cœur fin, laser) : longues distances. Multimode (LED) : courtes distances en bâtiment. |
| USB | USB 2.0 : 480 Mbit/s. USB 3.0 : 5 Gbit/s. USB 3.1 Gen 2 : 10 Gbit/s. USB4 : 40 Gbit/s. |
| Thunderbolt 3 / 4 | Connecteur USB-C : 40 Gbit/s, vidéo 4K, données et jusqu'à 100 W. |
| Ports usuels | HTTP 80 · HTTPS 443 · FTP 20/21 · SMTP 25 · DNS 53 · SSH 22 · RDP 3389. |
| Wi-Fi | Wi-Fi 5 : 802.11ac. Wi-Fi 6/6E : 802.11ax. Wi-Fi 7 : 802.11be. |
| DHCP / DNS | DHCP : IP + masque + passerelle + DNS automatiques. DNS : noms de domaine vers adresses IP. |
| APIPA 169.254.x.x | Serveur DHCP injoignable : Windows s'attribue une adresse locale, sans Internet. |
220-1101 / 220-1102 — Dépannage matériel et logiciel · Extraits des cours
| Symptôme | Premier geste |
|---|---|
| Bips répétés au démarrage, écran noir | RAM mal insérée ou défectueuse : réenficher, tester barrette par barrette. |
| Coupure nette en jeu | Surchauffe CPU/GPU : ventilateurs, poussière, pâte thermique. |
| Disque à cliquetis, accès ralentis | Sauvegarder immédiatement, puis remplacer le disque. |
| Écran bleu (BSOD) | Noter le code d'arrêt, démarrer en mode sans échec ; fichier .sys = pilote fautif. |
| Ventilateurs OK mais aucun affichage | Câble vidéo, entrée du moniteur, carte graphique bien enfichée. |
| Bourrage imprimante toujours au même endroit | Rouleaux usés ou corps étranger sur le trajet papier. |
| Plus d'accès réseau | Câble et voyants, puis ipconfig, puis ping de la passerelle. |
| Rien ne s'allume après un orage | Prise, parafoudre et onduleur, puis bloc d'alimentation. |
| PC lent, disque à 100 % | Processus gourmand, état SMART, programmes au démarrage. |
| Boucle après un logiciel | Mode sans échec, désinstallation ou point de restauration (sans toucher aux documents). |
| Panne pour un seul utilisateur | Profil ou fichiers de configuration corrompus. |
| Conflit logiciel suspecté | Démarrage propre via msconfig, réactivation un par un. |
220-1102 — Sécurité et Procédures · Extraits du cours Expert
| Point | À retenir |
|---|---|
| Rançongiciel | Chiffre les fichiers et exige une rançon : seule une sauvegarde hors ligne protège vraiment. |
| Ver contre virus | Le ver se propage seul sur le réseau ; le virus attend un programme hôte et une action. |
| Hameçonnage | Faux message urgent qui vole identifiants et coordonnées bancaires. |
| MFA et moindre privilège | Second facteur même si le mot de passe fuit ; droits limités au strict nécessaire. |
| Disque sensible mis au rebut | Effacement sécurisé ou destruction conforme : un formatage simple reste récupérable. |
| Règle 3-2-1 | 3 copies, 2 supports différents, 1 hors site. |
| Incrémentielle / différentielle | Incrémentielle : depuis la dernière sauvegarde. Différentielle : depuis la dernière complète. |
| Intervention en production | Sauvegarde, fenêtre de maintenance, changement validé, plan de retour arrière. |